Política de Privacidade

1. Introdução e Âmbito

Esta Política de Privacidade descreve como a zoruthanovemilaqe, com sede na Travessa do Correio Velho, n.º3, 8150-169 São Brás de Alportel, Portugal, recolhe, utiliza, armazena e protege as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de consultoria financeira e programas de desenvolvimento empresarial.

Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e toda a legislação portuguesa aplicável. Esta política aplica-se a todos os dados pessoais que processamos, independentemente da forma como nos foram fornecidos.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais dependendo da sua interação connosco e dos serviços que utiliza. A transparência sobre que dados recolhemos é essencial para construir uma relação de confiança.

Dados de Identificação

• Nome completo, data de nascimento e número de identificação fiscal
• Endereço postal completo e dados de contacto (telefone, email)
• Informações profissionais como cargo, empresa e setor de atividade
• Dados bancários necessários para processamento de pagamentos

Dados de Utilização

• Informações sobre como utiliza a nossa plataforma e serviços
• Registos de comunicações e interações connosco
• Preferências de comunicação e configurações de conta
• Dados de navegação incluindo endereço IP e tipo de dispositivo

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fins legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços de consultoria financeira e desenvolvimento empresarial. Nunca vendemos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros.

Finalidades Principais

• Prestação de serviços de consultoria personalizada e adequada às suas necessidades
• Processamento de pagamentos e gestão da sua conta de cliente
• Comunicação sobre serviços, atualizações e informações relevantes
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Melhoria contínua dos nossos serviços através de análise de utilização

4. Partilha de Dados com Terceiros

A zoruthanovemilaqe partilha os seus dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços ou quando exigido por lei. Mantemos contratos rigorosos com todos os parceiros para garantir a proteção dos seus dados.

Prestadores de Serviços Autorizados

• Processadores de pagamento para transações financeiras seguras
• Fornecedores de serviços de cloud computing para armazenamento seguro
• Empresas de marketing digital para campanhas autorizadas
• Consultores jurídicos e contabilísticos quando necessário

Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão obrigados a manter os mesmos níveis de proteção que aplicamos internamente e só podem utilizar os dados para os fins específicos acordados.

5. Os Seus Direitos de Proteção de Dados

Sob o RGPD, tem vários direitos importantes relativamente aos seus dados pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos e a responder aos seus pedidos no prazo legal de 30 dias.

• Direito de Acesso: Pode solicitor uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si
• Direito de Retificação: Pode pedir a correção de dados incorretos ou incompletos
• Direito ao Apagamento: Pode solicitor a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Direito à Limitação: Pode pedir a limitação do processamento dos seus dados
• Direito à Portabilidade: Pode solicitor os seus dados num formato estruturado e legível
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta.

Medidas Técnicas

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Firewalls avançadas e sistemas de deteção de intrusões
• Backups regulares e seguros dos dados
• Atualizações regulares de segurança em todos os sistemas

Medidas Organizacionais

• Formação regular da equipa sobre proteção de dados
• Políticas internas rigorosas de acesso a dados
• Auditorias de segurança regulares e testes de penetração
• Procedimentos de resposta a incidentes de segurança

7. Retenção e Eliminação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de reporte.

Após o término destes períodos, os dados são eliminados de forma segura utilizando métodos que impossibilitam a sua recuperação.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados.

Utilizamos apenas fornecedores que cumprem com decisões de adequação da Comissão Europeia ou que tenham implementado Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela UE.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

• Cookies essenciais para o funcionamento da plataforma
• Cookies de análise para compreender como utiliza os nossos serviços
• Cookies de personalização para melhorar a sua experiência
• Cookies de marketing apenas com o seu consentimento

10. Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou através de um aviso proeminente na nossa plataforma.

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.